Даже самая лучшая система безопасности требует высококвалифицированного монтажа и обслуживания систем видеонаблюдения, пожаротушения и прочих. Технический вопрос намного легче решить до его возникновения. Особенно это относится к техническому обслуживанию системы видеонаблюдения на значимых объектах, где отключение или сбой камер сможет повлечь за собой большие финансовые потери. Вообще, обслуживание и монтаж видеонаблюдения - услуги очень взаимосвязанные между собой. Они схожи друг с другом, тем, что обслуживание и монтаж видеонаблюдения содержат в себе диагностику оборудования и настройку программного обеспечения. Оборудование системы видеонаблюдения имеет отличие от прочей компьютерной техники большой сложностью и специфичностью, навыков заурядных и системных администраторов, а также («продвинутых») пользователей не всегда хватает для сервисного обслуживания видеонаблюдения. Сервисное обслуживание видеонаблюдения выглядит как комплекс работ по поддержанию механизмов в работоспособном состоянии в течение целого срока эксплуатации. Поэтому у нас в итоге это выглядит как профилактика любых поломок системы безопасности в целом и её элементов в частности. Одновременно с этим заказчику оказываются любые консультации, техническая помощь и обучение работников, а также перенастройка, в случае выявления незащищенности охраняемого объекта. В цену технического обслуживания систем видеонаблюдения входят следующий перечень работ:
- Диагностика поломок и неисправностей оборудования, а также их незначительный ремонт производимый прямо на месте;
- Контроль работоспособности системы в целом;
- Реализовывается чистка сервера от временных файлов, "мусора", сбойных информационных блоков и так далее;
- Техническая проверка системы видеонаблюдения и контроль винчестеров, системных ресурсов и других дисковых массивов на наличие ошибок;
- Проверка системных настроек и параметров драйверов и программного обеспечения;
- Диагностика, появившейся у Вас проблемы по телефону, при возникновении нужды, непринужденное решение проблемы на территории Заказчика;
- Прочистка, диагностика и ремонт системы вентиляции и охлаждения сервера;
- Проверка на работоспособность системы питания видеокамер и кабельных трасс;
И многие другие работы по сервису системы видеонаблюдения, оговоренные в договоре на техническое обслуживание.
|